Tôi là Ngô Bảo Công, một giám đốc điều hành và là một trong những người sáng lập dự án COWI Media. Hiện tại, tôi đang vận hành một doanh nghiệp tinh gọn tự động với đội ngũ chỉ hơn 5 nhân sự và hàng trăm khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi mỗi năm.
Nhưng để đạt được điều đó, hành trình của tôi không hề dễ dàng. Có những thời điểm tôi đã nghĩ đến việc từ bỏ. Những thất bại, những đêm dài không ngủ, và cả những câu hỏi tưởng chừng đơn giản nhưng lại thay đổi mọi thứ – tất cả đã tạo nên tôi ngày hôm nay.
Những thất bại ban đầu
Năm 2022, tôi khởi nghiệp lần đầu với dự án FustSolution (Full-Stack Solution) – nơi tôi cùng những người bạn cùng chí hướng bắt tay vào hành trình đầy tham vọng. Chúng tôi đã nghĩ rằng chỉ cần có sản phẩm tốt, một đội ngũ đoàn kết và chăm chỉ thì thành công sẽ đến. Nhưng thực tế là không phải vậy.
Dự án của chúng tôi nhanh chóng thất bại chỉ sau 4 tháng. Những lý do chính không hề nhỏ: chúng tôi không tìm được khách hàng, xung đột lợi ích giữa các thành viên ngày càng lớn. Một bên chỉ muốn kiếm tiền nhanh chóng bằng mọi cách, còn bên kia muốn xây dựng một doanh nghiệp chân chính và bền vững. Những mâu thuẫn này không thể hàn gắn, và chúng tôi buộc phải dừng lại.
Vào năm 2023, tôi quyết định quay lại với lĩnh vực mà tôi tự tin và làm tốt nhất bấy giờ – kỹ sư phần mềm. Đó là một giai đoạn để tôi tái tạo năng lượng và suy nghĩ lại về con đường tương lai. Nhưng điều bất ngờ là, tôi lại bén duyên với khởi nghiệp lần nữa – lần này với một hướng đi hoàn toàn khác.
Bước ngoặt và câu hỏi quan trọng
Năm 2024, tôi gặp anh Đức, người đã trở thành người cố vấn và bạn đồng hành của tôi trong dự án COWI Media. Anh ấy nhìn ra điểm mạnh của tôi: xây dựng website và phát triển thương hiệu, và anh đã đặt ra một câu hỏi làm thay đổi tất cả: “Vậy làm website để làm gì?”
Câu hỏi đơn giản nhưng đâm thẳng vào điều tôi chưa từng nghĩ đến. Lúc đó, tôi chỉ nghĩ rằng làm website là để trông chuyên nghiệp hơn, để có một kênh online. Nhưng sự thật là rất nhiều khách hàng của tôi – và chính bản thân tôi – đều không biết cách khai thác website để mang lại giá trị thực sự cho doanh nghiệp.
“Làm website mà không có thêm khách hàng từ kênh này thì tốn tiền làm gì?” – câu hỏi đó cứ ám ảnh tôi. Và nó thôi thúc tôi bắt đầu một hành trình nghiên cứu mới, một hành trình để tìm ra câu trả lời.
Hàng đêm tôi miệt mài tìm hiểu: Làm thế nào để một website không chỉ là nơi trưng bày thông tin mà còn trở thành một cỗ máy bán hàng tự động, giúp tiết kiệm chi phí, thời gian, và gia tăng doanh thu? Kết quả của những đêm không ngủ đó chính là giải pháp mà tôi gọi là: Hệ thống bán hàng tự động, tinh gọn và tối ưu.